Kayseri'de müşteri iletişiminiz WhatsApp'ta, otomatik
ERP'de bir olay gerçekleştiğinde (sipariş onaylandı, kargoya verildi, vade yaklaştı) müşteriniz otomatik WhatsApp mesajı alır; gelen yanıtlar CRM'e kayıt düşer. Operasyon yükü azalır, müşteri memnuniyeti artar.
WhatsApp Business API
Neden Kayseri işletmeleri ACC'yi seçiyor?
- Aynı gün yerinde kurulum ve destek: Kayseri merkezli ekibimiz telefonla değil, yüz yüze çözer.
- Sektörü tanıyan ekip: mobilya, tekstil, gıda ve metal sektörlerinin süreç inceliklerini biliriz.
- Bulut veya yerinde kurulum: ölçeğinize uygun esnek altyapı seçenekleri.
- OSB ritmine uygun tasarım: Kayseri Organize Sanayi Bölgesi'nin üretim ve lojistik temposuna göre yapılandırma.
WhatsApp sistemden kopuk olunca
- "Siparişim ne oldu?" aramaları operasyonu meşgul ediyor
- Kargo takip numarası tek tek elle gönderiliyor
- WhatsApp'a gelen siparişler mesaj yığınında kayboluyor
- Vadesi geçen tahsilatlar utanılarak, gecikerek hatırlatılıyor
ACC çözümü ne sunar
- Otomatik bildirimler: sipariş onayı, sevkiyat, fatura ve tahsilat aşamaları
- WhatsApp'tan sipariş: yönlendirilmiş menüyle müşteri/bayi sipariş oluşturur
- CRM kaydı: gelen her mesaj kayda dönüşür, temsilciye atanır
- İzinli toplu duyuru: kampanyalar segment bazlı, mevzuata uygun gönderilir
Nasıl çalışır
ERP'de olay gerçekleşir (ör. sevkiyat)
Sistem müşteriye otomatik mesaj atar
Müşteri yanıtı CRM'e talep olarak düşer
Temsilci tek panelden yanıtlar
Kayseri'de bu çözümle birlikte kullanılanlar
B2B Yönetim Platformu
Kurumsal müşterilerinize özel fiyat, sipariş ve cari takip portalı.
İnceleB2C / E-Ticaret Yönetimi
Web sitesi, mağaza ve pazaryeri kanallarında tek stok, tek panel.
İnceleBayi Yönetim Sistemi
Bayi ağınızı fiyat, kota, kampanya ve performansla merkezden yönetin.
İnceleDepo Yönetim Sistemi
Raf/lokasyon bazlı stok, FIFO-FEFO rotasyon, sevkiyat doğruluğu.
İnceleEl Terminalli Depo
Barkodla toplama, sayım ve transfer; sıfıra yakın hata.
İnceleCRM
360° müşteri profili, satış hunisi ve satış sonrası takip.
İnceleKayseri'de merak edilenler
Evet. Entegrasyon resmi WhatsApp Business API üzerinden kurulur; numaranız onaylı işletme profili olarak çalışır, mesajlarınız güvenli ve kurallara uygun gönderilir.
Hayır. Toplu bildirimler yalnızca iletişim izni bulunan kişilere gönderilir; sistem izin yönetimini kayıt altında tutar.
Mesaj hacmi ihtiyacınıza göre ölçeklenir; maliyet, gönderim adedine ve mesaj tipine göre belirlenir. Keşif görüşmesinde kullanım senaryonuza göre net rakam veririz.
Farklı bir ildeyseniz
Kayseri'de ücretsiz demo talep edin
Aynı iş günü dönüş, 30 dakikalık keşif görüşmesi ve size özel modül önerisi.
